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お客様からの、よくあるご質問TOP5をご紹介!

ハラールなど特別宗教食やビーガン、ベジタリアン食を取り扱うTaste & Discover Japan。

お客様から、頻繁に頂戴するご質問TOP5をご紹介します。

 

Q. ハラールなどの特別宗教食はイスラム教徒以外の方でも口にできますか?


A. もちろん、日本の方々のみならず世界中の方に美味しくお召し上がり頂けます。ハラル食は食材や調理に豚肉、ラード、アルコールを一切使用せず、牛肉や鶏肉に関しても飼育の方法から処理方法、管理・輸送から調理まで、動物性由来のものがないか細かくチェックされます。とてもヘルシーで衛生的なので、健康志向の方を中心に人気があります。

 

Q. いくら以上の注文から配達してくれますか?


A. 店舗・エリアにより異なりますので、各店舗の詳細ページをご確認ください。多くの店舗がクール便対応のお弁当を扱っており、ご注文はお弁当1個から承っております。

 

Q. お箸やフォークなどは付いていますか?


A. ほぼすべての店舗でお箸やフォークなどをお付けしてお届けいたします。各商品ページに付属品の詳細が表示されていますので、ご確認ください。

 

Q. 滞在先のホテルや、公園などの屋外に配達して頂くことは可能ですか?


A. 可能です。スムーズな受け渡しをおこなえるようお待ち合わせに適した場所をご指定頂ければ幸いです。滞在先ホテルへ事前に配送を希望されるお客様は、ご注文時にその旨を備考欄にご記入ください。

 

Q. アレルギー対応している店舗はありますか?


A. TDJでは、食物アレルギーによる「食べられないもの」や宗教や信条の理由による「食べてはいけないもの」など、食材に制約があるお客様にも安心してお食事を楽しんでいただけるよう、使用している食材をピクトグラムを用いて表示いたします。

ピクトグラムの種類は以下の通りです。

(牛、豚、鶏、羊、魚、貝、アルコール、かに、えび、卵、小麦、そば、乳、落花生)

お客様の判断にてお買い求めください。

 

まとめ


以上、お客様から頂くご質問TOP5をご紹介いたしました。

ご不明な点がありましたら、TDJにお問い合わせ頂くか、もしくは各店舗に直接お問い合わせください。