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FAQ

よくあるご質問についてお答えいたします。

どのような支払い方法が可能ですか?

クレジットカード払い(Visa, Master)ならびに、代金引換、銀行振込、請求書払い(法人のお客様限定)がご利用頂けます。各店舗により、お支払い頂ける方法が異なりますので、各店舗基本情報をご確認の上、ご注文ください。

金沢への旅行を計画しています。現地でお弁当を受け取ることは可能ですか?

はい。可能です。クール便にてお届けできる店舗をお選び頂き、「クール便発送」をご利用ください

東京から箱根への旅行したいと思っています。事前に東京のホテルでお弁当を受け取ることはできますか?

はい。チルドによるクール便のお弁当なら可能です。ご宿泊先のホテルに事前に受け取りが可能かどうかご確認をお願いいたします。

注文完了後の変更は可能ですか?

ご注文後、30分以内でしたら、変更できる可能性があります。お問い合わせフォームより、出来るだけお早めにご連絡ください。なお、即時配達をご希望の場合、ご注文完了後の変更は出来ませんのでご了承ください。

クレジットカード情報をどのように管理されますか?

クレジットカード情報を含む個人情報の取り扱いについてお客さまからのクレジット情報(カード名義、カード番号、有効期限)は、暗号化通信で処理され、弊社では内容をみれないセキュアな運用を致しておりますので、ご安心ください。クレジット会社から送付される明細では「Taste & Discover Japan」または「テイストアンドディスカバージャパン」より請求されます。